Skip to main content

Integritetspolicy – Privacy policy

1. Insamling av information

formfranska samlar in information från dig när du gör en förfrågan via formulär eller mail eller gör en beställning. Den insamlade informationen inkluderar de uppgifter du lämnar till oss. Vid köp av produkter eller tjänster samlar vi även in dina företagsuppgifter samt kommunikation som innehåller fakta relaterad till uppdraget.

När du fyller i ett formulär på vår webbplats tar vi automatiskt emot och sparar information från din dator och webbläsare, inklusive din IP-adress, uppgifter om programvara och hårdvara.

2. Användning av information

Den information formfranska samlar in från dig kan användas för att:

  • Kunna utföra fakturering och bokföring
  • Göra din upplevelse unik och tillgodose dina unika behov (alltså, för att undvika att ge dig sånt du inte är intresserad av)
  • Tillhandahålla anpassade annonser
  • Förbättra vår hemsida
  • Svara på dina frågor
  • Kontakta dig via e-post & messenger
  • Administrera en tävling, ett erbjudande eller en undersökning

3. Utlämnande till tredje part

formfranska är de enda som äger informationen som samlas in på den här webbplatsen. Din personligt identifierbara information kommer inte att säljas, utbytas, överföras eller delas vidare till något annat företag, i något syfte, utan ditt samtycke, förutom då så krävs för att uppfylla en begäran och/eller överföring, t.ex. för att tillhandahålla en tjänst eller beställning.

formfranska säljer, handlar, eller på annat sätt överför, inte personligt identifierbar information till utomstående parter. Detta inkluderar inte betrodd partner eller underleverantör som hjälper oss att driva vår verksamhet, med kravet att dessa parter godkänner att hålla informationen konfidentiell.

formfranska kan i undantagsfall behöva dela information i syfte att undersöka, förhindra eller vidta åtgärder mot illegala aktiviteter, misstänkt bedrägeri, situationer som medför en potentiell risk för en persons fysiska säkerhet, brott mot våra användarvillkor eller andra tillfällen då lagen kräver så.

4. Informationsskydd

formfranska vidtar en rad olika säkerhetsåtgärder för att skydda dina personliga uppgifter. Leverantörerna av våra system använder sig av avancerade krypteringsmetoder för att skydda känsliga uppgifter som överförs över internet. Endast medarbetare som ska uträtta ett specifikt jobb (t.ex. fakturering eller kundservice), får tillgång till personligt identifierbar information. De datorer/servrar som används för att lagra personligt identifierbar information lagras i en säker miljö.

5. Cookies

formfranska använder cookies och liknande tekniker för att tillhandahålla vår webbplats och för att underlätta insamling av data. Cookies är små textfiler som överförs till din enhet. Webbplatsen använder två olika typer av cookies: tillfälliga cookies som endast lagras temporärt och försvinner när du stänger ned din webbläsare, och varaktiga cookies som sparas till framtida besök. Vi använder cookies för att analysera prestanda för webbplatsen, anpassa den efter dina önskemål och för att analysera din användning av våra tjänster. Vi kan i framtiden komma att använda cookies för att kunna rikta relevant marknadsföring till dig.

Vad är cookies?

En cookie är en textfil med identifierare som skickas från formfranskas eller våra partners webbservrar och sparas tillfälligt eller varaktigt på din enhet. Cookies används för att ge tillgång till olika funktioner. Vi använder (eller kan komma att använda) olika typer av cookies:

  • Förstapartscookies är cookies satta av webbplatsen du besöker.
  • Tredjepartscookies är cookies satta av en tredjepartssida. Dessa används främst för att samla information för annonsering och skräddarsytt innehåll samt för webbstatistik.
  • Tillfälliga cookies kallas även sessionskakor och lagras temporärt i enhetens minne och används när du navigerar på webbplatserna och i nätbutiken. Tillfälliga cookies försvinner när du stänger din webbläsare.
  • Varaktiga cookies är cookies som sparas på din enhet under den tidsperiod som anges i cookien, eller till dess att du tar bort dem.
  • Pixel är (i det här sammanhanget) små transparenta bilder som används tillsammans med cookies för att räkna användare som besökt webbplatser.
  • Liknande tekniker är tekniker som lagrar information i din webbläsare eller i din enhet på ett sätt som liknar cookies och pixel.

Cookies via Google Analytics

Google Analytics är en webbanalystjänst som tillhandahålls av Google, Inc. Google Analytics använder cookies för att vi ska kunna utvärdera och rapportera användningen av vår webbplats, till exempel genom att samla data om sidvisningar och klick. Dessa analyser används inte för att identifiera dig eller för att följa din navigering till andra webbplatser. Informationen som samlas in om din användning av webbplatsen (inklusive din IP-adress) kommer att överföras till och lagras av Google på servrar i USA. Du kan tacka nej till Google Analytics med det här webbläsartillägget: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout eller blockera dessa cookies tillsammans med andra cookies genom att justera inställningarna för din webbläsare.

Cookies via Microsoft Clarity

Vi samarbetar med Microsoft Clarity och Microsoft Advertising för att ta reda på hur du använder och interagerar med vår webbplats genom beteendemätning, heatmaps och session replay för att förbättra och marknadsföra våra produkter/tjänster. Uppgifter om webbplatsanvändning samlas in med hjälp av första- och tredjepartscookies och annan spårningsteknik för att fastställa produkternas/tjänsternas popularitet och onlineaktivitet. Dessutom använder vi denna information för optimering av webbplatsen, bedrägeri-/säkerhetsändamål och reklam. Mer information om hur Microsoft samlar in och använder dina uppgifter finns i Microsofts sekretesspolicy.

Hur du kan hantera eller blockera cookies

Du kan ändra inställningarna i din webbläsare eller din enhet för att hantera användningen och omfattningen av cookies. Använd hjälpfunktionen i din webbläsare eller enhet för att lära dig mer om hur du ändrar dessa inställningar. Du kan exempelvis välja att blockera alla cookies, endast acceptera förstapartscookies, eller radera cookies när du stänger ner din webbläsare. Observera att vissa funktioner på vår webbplats inte fungerar optimalt om du blockerar eller raderar cookies.

6. Avregistrera dig, Unsubscribe

I mailutskick finns alltid en länk där du kan avregistrera dig (unsubscribe).

7. radera dina uppgifter

formfranska använder den e-postadress du förser oss med för att skicka information och uppdateringar som angår din beställning, relaterad produktinformation etc. Om du önskar att vi raderar de uppgifter vi har om dig går det bra att begära det via mail (Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.). Dock måste informationen sparas minst 7 år enligt 7 kap. Bokföringslagen om vi fakturerat dig.

8. Samtycke

Genom att använda vår webbplats godkänner du vår integritetspolicy.


Vad tycker kunderna?

HumanGuide logo

 Anna på formfranska valde jag bland tre slut­kandidater för webbuppdrag i november 2022. Jag kräver att alla långsiktiga partners gör mitt personlighets­test för att få ett bra besluts­underlag. Anna hade ett bra resultat på personlighetstest för sin typ av verksamhet. Dessutom har hon tekniska kunskaper samt kunskaper i visuell design vilket var avgörande för mitt val.

Anna är ambitiös, flexibel, metodisk och proffsig. Hon är mån om att förklara så jag begriper (= haft utbildnings­timmar). Dessutom har hon det lilla extra, som betyder så mycket t ex en känsla för när det är ett kritiskt läge, som kräver att hon prioriterar rätt.

Jag har redan fått positiv feedback på min nya webbplats. Det är tydligt att rätt utformning av företagets hemsida, både visuellt och funktionellt, har stor betydelse. Det framgångsrika samarbetet med Anna och hennes formfranska fortsätter. 

Rolf Kenmo, Humankonsult AB
GrosTrade logo

  formfranska has created the brand identity for our company GrosTrade along with marketing materials and website. The quality work that formfranska has provided is excellent and has given us a really distinctive look and feel. We’ve been pleased on so many levels, and they are a really important partner.

Ibrahima Traore, GrosTrade.com Ltd
Wise Woman logo

  Anna har gjort logga och grafisk profil till mitt projekt Wise Woman. Hon har varit så professionell att ha att göra med. Tydlig och rak i sin kommunikation och ändå flexibel och tillmötesgående. Jag kan verkligen rekommendera henne! 

Jessica Odén Strand, AB Nykon-Nyberg Konsult
Irnell logotyp

  formfranska har utformat både min logotyp och min hemsida. Jag kan varmt rekommendera formfranska. Proffsigt, med kvalité och med träffsäkerhet för kundens behov och önskningar. 

Sofia Irnell, Irnell psykologmottagning & konsult
Perifrasen logotyp

  Vi behövde hjälp med att göra om hemsidan och få en så enkel hantering av denna som möjligt. Fördelen med att vara kund hos formfranska är enkelheten och tydligheten. Jag uppskattar att Anna finns som support och bistår med hjälp då mina kunskaper inte räcker till. Tydligheten och enkelheten gör att hemsidan är lätt att läsa och därmed också leder till uppskattad förståelse.

Jag kan helt fullt ut rekommendera formfranska då jag vet att man som kund kommer att bemötas med kunskap och professionalism samt ett trevligt bemötande.  

Hans Peterson, Förskolan Perifrasen, Husby
Guide i Psykologiska frågor, logotyp

  Sedan många år anlitar jag formfranska som skapat min logotyp och hemsida. Formfranska sköter min företagssida på Facebook samt månatlig bloggpublicering, bevakning och uppgradering av programvaran på min hemsida. formfranska föreslår även förbättringar på eget initiativ. Betalning sker bekvämt och till rabatterat pris via supportkort. Mina förbehållslösa rekommendationer!  

Maj-Britt Lindahl, Guide i Psykologiska frågor, Uppsala
Magic Wonders logotyp

  Jag hittade formfranska när jag behövde hjälp att göra en logga till mitt nya företag. Jag blev jättenöjd med både loggan och vårt samarbete, så efter det har jag även anlitat formfranska för annonser, säljblad och nu senast med min nya hemsida. Anna på formfranska gör alltid ett snyggt jobb och jag uppskattar verkligen hur bra samarbetet flyter på. Trots att jag inte alltid är så bra på att förklara vad jag vill ha eller kan de tekniska termerna lyckas Anna förstå vad jag menar och leverera det resultat jag behöver och vill ha.

För mig som småföretagare är det mycket viktigt att kunna lita på dem jag anlitar och formfranska gör alltid jobbet snabbt, prisvärt och med bra kvalité. 

Vanja Persson, Magic Wonders, Hässelby
Psykolog Erling Hansen, logotyp

  Anna och Formfranska har varit en ovärdelig hjälp för mig att ta fram både logotyp och hemsida som uttrycker mitt företags identitet på ett sätt jag är mycket nöjd med. Mina idéer från början var bitvis oklara, och där har Anna varit en aktiv samarbetspartner som givit mig vägledning som hjälpt mig som kund att utveckla mina idéer till en slutprodukt som verkligen funkar – innehållsmässigt, tekniskt och grafiskt.

Kontakten med Anna är alltid bekymmersfri och sympatisk. Jag ger Anna och Formfranska mina allra varmaste rekommendationer! 

Erling Hansen, Psykolog Erling Hansen AB

    Support

    Här får du hjälp med din Joomla webbplats eller andra mindre uppdrag till rabatterat pris! Supportkort är det mest prisvärda alternativet om du behöver hjälp 5 h eller mer per år.

    Supporkort!

    Kontakt

    formfranska AB, Århusgatan 235, 164 45 Kista
    +46 708 168855   Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.   Boka telefon/video-möte

    Innehar F-skatt.

      Kundportal